◎ 金融のプロフェッショナルとして法令を遵守し、知識向上に励み、質の高いサービスを提供します。

◎ お客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、商品やリスク等について十分ご理解いただけるように適切な説明を心掛けるとともに、お客さまのご意向と実情にかなった商品の案内に努めます。

◎ 商品の勧誘にあたっては、お客さまの立場にたって、時間帯・場所等を配慮し誠実な営業活動を行います。

◎ お客さまからの相談・お問い合わせ・保険金の請求手続等には、迅速・誠実に対応します。

◎ 業務上知り得たお客さまの情報については適正に取扱い、厳重に管理し、お客さまのプライバシーの保護に努めます。

◎ お客さまからのご意見・ご要望を営業活動に活かします。